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iHappy : L'iPhone rend heureux !

13 Juil 2007 18:26 par stephane@deluca.bizPermalink | TrackBack: http://boursomac.com/trackback/665 — existe depuis Il y a 12 ans & 11 mois

USA Today reporte le résultat d'une enquête révélant que les premiers acheteur d'un iPhone sont « excessivement heureux » de leur achat !

Photo by and of newbiemind (thanks Michael)

C'est en effet 90% des 200 acheteurs interrogés qui indiquent qu'ils sont « extrêmement » ou « très » satisfait de leur téléphone. Et ce sont 85% d'entr'eux qui se disent « extrêmement » ou « très » en clin de recommander cet achat à d'autres.

D'autres chifres très interessant sont également révélés.

Sur 1000 personnes interrogées, la première raison qui fait que les personnes intéressées par un iPhone ne l'achètent pas est le prix -- 499 et 599$ selon la capacité de mémoire). Ils estiment que le prix qui déclencherait l'acte d'achat se situe aux alentours de 180$.

Malgré ces excellents taux de satisfaction, les possesseurs de l'iPhone ont été interrogés sur les amélioration possibles qu'il souhaiteraient voir :

  1. Améliorer l'autonomie de la batterie
  2. Accès internet plus rapide
  3. Plus de mémoire sur le terminal

L'absence de clavier physique est très peu souvent cité, ce qui tend à prouver l'efficacité du multi-touché.

Trois acheteur sur 10 n'étaient pas des clients Apple, et pour 40% des acheteurs, ils ne possédait pas d'iPod auparavant.

Enfin, 50% des acheteurs ont changé d'opérateur téléphoniques pour obtenir l'iPhone, et parmi ceux-là, 35% ont du payer à leur ancien opérateur une pénalité moyenne de 167$ pour aller chez AT&T. Pour terminer, les possesseurs d'iPhone pensent consommer 35$ par mois de services supplémentaire chez AT&T qu'avec leur ancien opérateur. Une très bonne affaire pour AT&T ! Mais une très mauvaise pour Verizon, le grand perdant de l'affaire.



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